עיריית יבנה
פניה אל עיריית יבנה:
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית יבנה
טלפון
מוקד שירות טלפוני
שירות עצמי
ללא המתנה לנציג שירות
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית יבנה
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית יבנה
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.
עיריית יבנה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית יבנה
הרמת כוסית בפארק עם עובדי עיריית יבנה - MYavne
17-04-2024
הליכוד נגד שלט חוצות ביבנה: דורש מהעירייה להסיר מודעות נגד נתניהו - TheMarker
08-04-2024
עיריית יבנה: אוזלת יד בפיקוח על תקינות וזמינות מקלטים - Israeldefense.co.il
15-10-2023
רועי גבאי הוא ראש עיריית יבנה הנבחר - חדשות אפס שמונה
28-02-2024
ראש עיריית יבנה הנבחר בראיון לערוץ 7: "הישג אדיר לנצח בחירות פעמיים בשנה" - ערוץ 7
28-02-2024
עוד חדשות